退貨條件:
- 消費者需在收到商品後的14天內申請退貨。
- 商品必須保持未使用狀態,並且保留原包裝,包含所有配件、說明書、標籤等。
- 若商品已經使用或拆封,僅接受因產品瑕疵或品質問題的退貨申請。
退貨運費:
- 如因產品存在瑕疵或錯誤發貨導致的退貨,店家將承擔退貨運費。
- 若因消費者個人原因申請退貨,退貨運費需由消費者自行承擔。
退款方式:
- 所有退貨經過驗收後,將根據消費者的原付款方式進行退款,通常處理時間為5至7個工作日。
- 付款方式包括信用卡退款、轉帳退款等。若使用其他特殊支付方式,將視具體情況處理。
換貨政策:
- 若消費者需要換貨,需在14天內提出申請,並確保商品狀態完好、未經使用,且保留原包裝和所有配件。
- 如商品有尺寸或顏色的問題,消費者可以申請換貨,但換貨時的運費需由消費者負擔,除非因產品瑕疵導致換貨。
- 換貨產品的可供應情況將視庫存而定。
特別提示:
- 節日期間購買的商品,如有特殊退換貨政策,將在購買時明確標註。
- 打折促銷期間購買的商品,不適用於退換貨服務。